近日，抚松县松江河镇地下金街业主代表将印有“心系民生办实事，助力地下金街焕新生”的锦旗送到松江河镇人民政府，衷心感谢镇党委、镇政府高效处置物业撤管难题，用心化解群众急难愁盼。

松江河镇地下金街是人防商业开发项目，规划有300户商铺，目前已经对外售出200户。受市场低迷、电商冲击影响，半数摊位长期空置，原物业公司长年亏损，计划于2026年11月撤管，引发业主集中维权。镇党委、镇政府主动靠前处置，累计电话沟通对接40余次、组织业主代表座谈协商10次。一方面逐项核实诉求可行性，协调设计单位、供热、消防等部门实地踏勘研判，向业主讲清建筑条件、安全规范等限制因素，做好政策解释和情绪疏导；另一方面积极联动商务局开展招商引资，多方对接优质物业资源，同步引导业主凝聚自治共识，推动业主抱团协商、共商经营出路。其间先后4次邀请法律顾问到场，为业主、商户普及法律法规，指导大家依法理性表达诉求、规范开展自治协商，厘清权责边界。经过持续多方协调，地下金街成功迎来新物业入驻并接管。

一面锦旗承载着群众的认可，更是对松江河镇持续办好民生实事、用心化解矛盾纠纷的莫大鼓舞。近年来，松江河镇因辖区人口基数大，各类矛盾诉求交织叠加，信访工作形势复杂。镇领导班子主动承担责、靠前攻坚，坚持源头治理、包案化解、法治规范同步推进，全力攻坚信访积案、妥善解决群众诉求。2026年度全镇累计受理各类信访事项102件，其中群众来访46批次200余人次，上级转办和交办案件56件，现已办结100件，办结率达98%，有效化解基层矛盾隐患、维护群众合法权益。松江河镇将持续压实工作责任、细化工作举措、强化源头防控，持续清存量、控增量、防变量，全力保障辖区社会大局和谐稳定。

通讯员丨张廉敏